Noéavaitreçucommeilsedoit,unpeuavantl'ouverturedel'agence, JulienSaurieretJeanClaudeRabotin.Lespoignéesdemainsavaient étécordiales.Rabotinavaitlesourire.Etaucunerancœurapparente. Ilss'étaientinstallésdanslebureaudeNoéaprèsqueleDirecteur aitpuvoirlasalleoùsetiendraitlebriefing.Toutallaitbien.La conversations'engageasurleboulotdeNoé.Letypes'intéressaità lui. A son agence. A son quartier. Même à sa vie.Affable.C'estlemotqu'ilavaitentêteenregardantetécoutantcetype.Une trentained'annéesbientasséesetunvisagepoupinoùsedessinait unefinebarbeparfaitemententretenue.Lecostumeétaitdemarque.La cravateaussi.Leschaussures,desbasketsàlamode.Sansdouted'un grandcouturier.Ilsentaitbon.Noécrutsincèremententout l'intérêtqu'illuiportaitetsonintérêtquisemblaitprofond,àla difficultédupostedechefd'agence.Illuifitmêmelaconfidence quesonpèreavaitterminésacarrièrecommechefd'agencedansle Val-d’Oise.Ilétaittombédedansquandilétaitpetitensorte.Ils échangèrentencoreunpeusurlesstatistiquesdel'agenceetsurles « réservesd'argent »desclients.LàilditàNoéexactementcequ'il voulait entendre.•AttentionMonsieurOuédraougo,nousnedemanderonspaslemême effortàtouteslesagences.Soyezassurésquejesaisquellebanque noussommes.Unebanquedeparticuliers.Etsoyezsûrquenousle resterons. • Je vous avoue que ça fait du bien d'entendre ça. • Alors c'est parfait. Venez que je vous félicite en public.SaurieravaitsortitdesonsacuncadreoùNoéavaitreconnusaphoto et,àl'américaine,lesceauduCréditPopulairemettantunpointà l'annoncedesontitredemeilleuremployédumois.Ilsortitaussiun lourd dossier.C'estàcemomentqu'ilauraitdûdemander.Demandercequeseraitle briefing.Cequ'ilcomptaitannonceràsesemployés.Etpourquoile briefing ne s'arrêtait pas à lui dans un premier temps.Erreur.Erreur fatale.Parceque,leciragedegodassespassé,laréuniontournaà l'humiliationpourNoé.Rabotin,sisouriantetcompassédansson bureau,affichaitmaintenantunsouriredecarnassierennelâchant pasdesyeuxNoéaufuretàmesurequ'ilsetassaitsursachaise. Pendantcetemps,Saurierexpliquaitenquoilemanagementdontils étaientleproduitallaitchanger.Finilebusinessàlapapa.Fini lesobjectifsàatteindre.Ilallaientêtreàlapointe.Etils devraientvoirleurchefd'agenceuniquementcommeunepersonne ressource.Parcequ'ilsétaient,eux,lesvéritablesforcesvivesde l'entreprise.Bordel.Enplusdepasserpourunfossile,Saurierlerangeaitàl'équivalent d'une bibliothèque.Et la déferlante continua jusqu'au bout.Jusqu'àcequ'illeurdisequ'ildevraitmaintenantrendredescomptes à Rabotin.Jusqu'àcequ'ilsleurdisentqu'ilsallaientpouvoirtravailleren toute autonomie.Jusqu'à ce qu'il leur parle de management direct.Jusqu'àcequ'illeurdonnesacarteenleurdisantquec'étaitlui, leur directeur.Jusqu'àcequ'ilfinisseparleurdirequ'àtermeilsseraientleur propre directeur si leurs résultats le permettaient.LàNoés'étaitredressécommeundiablesortdesaboîteetavait ouvertsagueulecommetouslesregardsquil'avaientoubliése tournaient vers lui.•Messieurs,puisquedorénavantmonsieurSaurierassureravotre management,jevouspriedem'excusermaisj'aideslivresà compulser.Voussavezoùmetrouverpourtoutequestionsressources. PourleresteMessieursRabotinetSauriervousexpliquerontles nouvellesmodalitésdefonctionnementdel'agence.Bonnejournée messieurs.